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Frequently Asked Questions
Bitte für Fragen zuerst die FAQ lesen vor dem Versenden einer Nachricht.
Wie hoch sind die Versandkosten und muss ich Importgebühren zahlen?
Es müssen keine Importgebühren oder sonstige Versandkosten vom Kunden bezahlt werden. Nur der ausgewiesene Verkaufspreis.
Welche Bezahlmethoden sind möglich?
Bei Keramiko sind folgende Bezahlmethoden möglich: PayPal, Mastercard, Maestro, Visa, PostFinance, Überweisung und Rechnung.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit variiert je nach Artikel. Diese finden Sie jeweils im Artikeldetail. Die Zustellung von Paketlieferungen erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Wie sicher ist das Einkaufen im Onlineshop? Sind meine Daten gesichert?
Siehe dazu unsere: Datenschutzerklärung
Was passiert nach meiner Bestellung?
Ist die Bestellung bei Keramiko getätigt, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Sobald der Bestellbetrag bei Keramiko eingegangen ist, wird der Kunde durch eine weitere E-Mail Benachrichtigung informiert. Die Ware wird versendet.
Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja, die Rechnung wird sofort nach Bestellung per Mail versendet.