Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

keramikshop.ch Version 0.9 01.08.2017

 

§1 Geltungsbereich

Die vorliegenden Vertragsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Käufer/in (nachfolgend „Käufer/in“) und die Heckler und Inverso Kollektivgesellschaft (nachfolgend auch „Keramikshop“ oder „Keramiko.ch“) für die Lieferung und den Erwerb von Produkten vom Keramikshops (https://www.keramiko.ch). Der/die Käufer/in bestätigt, mit einer Bestellung die speziellen Bestimmungen akzeptiert zu haben und diese zu erfüllen.

§2 Bestellgegenstand

Das Vertragsverhältnis kommt durch die im Onlineshop ausgelöste Bestellung und die elektronische Annahme durch den Keramiko.ch zustande. Durch Anklicken der Checkbox „Geschäftsbedingungen“ erklärt sich der/die Käufer/in mit der Annahme derselben und der angezeigten Preise einverstanden.

Der Keramikshop verpflichtet sich, dem/der Käufer/in die im Shop bestellten Waren an die vom/von der Käufer/in angegebene Lieferadresse in der Schweiz zu liefern und ihm das Eigentum daran zu verschaffen. Verfügt der/die Käufer/in über keinen Wohnsitz, bzw. Bestelladresse in der Schweiz, müssen die Eigentümer von Keramiko per E-Mail kontaktiert werden. Eine Lieferung ausserhalb der Schweiz ist im Moment nicht garantiert.

§3 Versandbedingungen & Zahlungsarten
§3.1 Versandbedingungen:

Wir werden Ihnen die gewünschten Produkte umgehend per Post zukommen lassen. Für Versand und Porto stellen wir Ihnen keine gesonderten Versand- und Portokosten in Rechnung. Ausgenommen sind Lieferkosten an Destinationen, die vom Standardtransporteur (Schweizerische Post) nicht direkt beliefert werden können (z.B. Zugang nur mit Berg- oder Seilbahn), sowie Lieferungen durch einen Servicepartner.

Der/die Käufer/in nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Shop den/der Käufer/in bei Lieferschwierigkeiten informiert und sich die effektive Lieferfrist bis zur Lieferbarkeit der bestellten Artikel verlängert. Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises. Schadenersatzansprüche bei späterer Lieferung können nicht akzeptiert werden. Der Shop erfüllt damit die Pflichten aus dem Kaufvertrag vollständig. In diesem Fall verzichtet der Käufer/in ausdrücklich auf seine gesetzlichen Rechtsbehelfe gemäss Art. 102 ff. OR.

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

§3.2 Zahlungsarten:

Folgende Zahlungsarten werden angeboten:
– PayPal
– MasterCard, Visa (Über das Paypal Gateway)
– PostFinance (PostCard und Efinance)
– Vorauskasse (Überweisung)
– Zahlung auf Rechnung (bis 100 CHF)

§3.3 Widerrufsrecht

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, müssen Sie mit uns Kontakt aufnehmen, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

Produkte, die sich in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurückgenommen werden. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück nehmen können.

Keine Rückgabe ist möglich bei:
– Keine Originalverpackung vorhanden
– Kein Kaufbeleg vorhanden
– Fehlendes Zubehör

Dem/der Käufer/in steht ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Lieferung zu. Das Widerrufsrecht kann schriftlich (E-mail) ausgeübt werden und bedarf keiner Begründung. Der/Die Käufer/in ist dann nicht mehr an die Bestellung gebunden.

Die gelieferte Ware muss in dem Zustand sein, wie sie der Käufer erhalten hat. Die Rücksendung muss an die von uns per E-Mail angegebene Anschrift erfolgen. Das Porto geht zulasten des Käufers. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht  angenommen. Jede Gefahrtragung für die Sendung liegt beim Käufer.

Bitte teilen Sie uns bei einer Rücksendung, per E-Mail Ihre Angaben zum Postkonto oder Bankverbindung mit. Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden 12 Monate aufbewahrt und dann entsorgt bzw. wiederverwertet.
Für die Rücksendeadresse schreiben Sie uns bitte an [siehe Kontaktformular].

§3.4 Sachgewährleistung

Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche gegen die Heckler und Inverso Kollektivgesellschaft stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.

§3.5 Haftungsausschluss

Jegliche über die in diesen Bedingungen hinausgehende Haftung des Shops wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.  Keramiko.ch übernimmt insbesondere keinerlei Haftung für Schäden aus Übermittlungsfehlern, Störungen oder technischen Mängeln im Zusammenhang mit dem Onlineshop.

§4 Datenschutz

Der/die Käufer/in nimmt zur Kenntnis und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Shop beim Bestellvorgang für den entsprechenden Versand erforderlichen Kontaktangaben (Adresse inkl. E-Mail-Adresse und Telefonnummer) in seiner Datenbank erfasst und diese, auch bei abgebrochenen Bestellungen, zu Informationszwecken nutzen darf. Zudem willigt der/die Käufer/in ein, dass zum Zweck der bedarfsgerechten Kundenbindung Nutzerprofile unter Verwendung von Nutzungsdaten erstellt und zu den Kontaktangaben gespeichert werden. Nutzungsdaten sind z.B. Reaktionsdaten wie Klicks, Bestellungen oder E-Mail-Öffnungen.

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft und auch nicht weiter gegeben. Mit der Akzeptanz dieser AGBs nimmt der/die Käufer/in unsere Datenschutzerklärungen zur Kenntnis und erklärt sich ausdrücklich mit ihnen einverstanden.

§5 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Der Keramikshop ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden schriftlich, elektronisch am Bildschirm oder auf anderem Wege bekannt gegeben und gelten ohne schriftlichen Widerspruch innert Monatsfrist seit Bekanntgabe als genehmigt, auf jeden Fall aber mit der nächsten Bestellung im Onlineshop. Weiter nimmt der/die Käufer/in zur Kenntnis, dass Produkte jederzeit aus dem Angebot genommen werden können.

§6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das vorliegende Vertragsverhältnis ist das schweizerische materielle Recht anwendbar. Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist das Gericht am Wohnsitz des Käufer/ins oder am Sitz von Keramiko.ch zuständig.

Heckler und Inverso Kollektivgesellschaft
Dorfstrasse 15
CH – 6022 Grosswangen
E-Mail: info@keramikshop.ch